Toilettet er pludselig blokeret, vand løber et eller andet sted og stopper ikke med at køre igen, opvarmningen pludselig bryder ud - alle disse ting sker i weekenden eller om aftenen, når ingen arbejder. De er en sag for beredskabs blikkenslager, nødtjenester er tilgængelige næsten døgnet rundt. I vores interview spurgte vi eksperterne i omkostningskontrol, hvilke omkostninger der kan forventes for en sådan beredskabsrør.
Spørgsmål: Hvad koster en blikkenslagers beredskabstjeneste?
Ekspert med omkostningskontrol: Selvfølgelig afhænger det helt af problemet, og hvor kompleks reparationen er.
Som med opgaver i normal arbejdstid er der arbejds- og materialomkostninger til reparationen plus rejseomkostningerne.
Undervurder ikke udgifterne til beredskabstjeneste.
Afhængigt af implementeringstidspunktet kan der dog opkræves et tillæg på op til 100% for rejse- og arbejdstid (ikke for materialet!). Det er lovligt tilladt og okay. Men det bør ikke gå ud over det.
I sidste ende er omkostningerne i nogle tilfælde betydeligt højere end forventet, selv med en præmie. Ikke alle beredskabstjenester er fuldstændig velrenommerede, desværre har nogle af dem enormt store regninger for operationerne.
Omkostningseksempel fra praksis
Vi har et problem med vores gaskedel lørdag aften og ringer derfor til en GWH-alarmtjeneste. Han ankommer meget hurtigt, finder problemet og erstatter en defekt del.
| Stolpe | pris |
|---|---|
| Kørselsvejledning | 24 EUR |
| Rejsetilskud nødservice | 24,50 EUR |
| materiale | 18,50 EUR |
| 0,5 timers arbejdstid | 32,50 EUR |
| Arbejdstidstillæg 50% | 16,25 EUR |
| Samlede omkostninger ved nødtjeneste med det | 115,75 EUR |
Omkostningerne vist her vedrører reparation af en bestemt skade af en specifik nødtjeneste. Omkostningerne til en nødtjeneste kan også variere markant i andre tilfælde.
Spørgsmål: I hvilket prisinterval er omkostningerne ved at bruge en nødservice blikkenslager?
Priserne for alarmtjenesten er meget høje, især i weekenden.
Ekspert med omkostningskontrol: I tilfælde af nødtjenester uden for den normale arbejdstid skal der under alle omstændigheder forventes omkostninger på over EUR 100 , selv for skader, der kan repareres hurtigt og nemt.
I individuelle tilfælde kan omkostningerne let beløbe sig til flere hundrede euro afhængigt af den krævede indsats for at løse problemet.
Der kan være høje rejseomkostninger, afhængigt af hvor nødtjenesten skal komme fra. Især når man ringer til alarmcentraler, sendes en kontraktpartner ofte med en meget lang rejse - dette kan resultere i enorme rejseomkostninger. I tvivlstilfælde skal du altid afklare i telefonen, hvor redningstjenestemedarbejderen kommer fra, eller i princippet kun ringe til de alarmtjenester, der er indtastet under din egen telefonnummer. Dette undgår dette problem med det samme.
Tillæg eller særlige nødtjenester rejses faste beløb er tilladt i alle virksomheder, hvis de rejser uden for den normale arbejdstid.
Tillæg på op til 100% kan forventes for arbejdstiden, dvs. en fordobling af de omkostninger, der afholdes til afhjælpning under normal arbejdstid. Hvis skaden kan tolereres med rimelighed, og der ikke er nogen overhængende fare, bør reparationen udsættes til normal arbejdstid, når det er muligt.
Spørgsmål: Hvad afhænger udgifterne til en beredskabstjenesteservice af?
Omkostningerne for beredskabstjenesten afhænger af flere faktorer.
Ekspert med omkostningskontrol: Nøglen her er:
- hvilken skade der findes, og hvilken indsats der kræves for at reparere den (materiale, arbejdstid)
- hvilke nødtjenesterejsepriser, der kræves, og hvor redningstjenestemedarbejderen kører fra
- hvilke tillæg der kræves på arbejdstiden
- om der kræves et ekstra mæglergebyr (f.eks. for et alarmcentral)
Hvis omkostningerne klart er for store, skal du ikke betale med det samme, hvis det er muligt, men få en faktura. Dette er tilladt, selv en nødtjeneste må ikke insistere på kontant betaling. Hvis du er under pres eller presset for meget, skal du få hjælp fra naboerne og om nødvendigt ringe til politiet.
Det er bedst at afklare de krævede rejseomkostninger og rejsepladsen, hvorfra medarbejderen kommer direkte, når du ringer. Dette sparer irriterende argumenter senere.
