Sådan beskytter du dig mod rip-offs forårsaget af redningstjenester!
Vand strømmer ud af det ødelagte rør; Et vindstød knuser stuen i glasset: Nogle gange har du brug for en håndværker med det samme. Hvad du absolut bør overveje, når du leder efter en nødtjeneste.
Vand bryder gennem væggen: hurtig hjælp er nu påkrævet © Heinz Kerp
Nødsituationer sker altid uventet og uanmeldt. Hvis du har brug for en håndværker praktisk talt natten over, fordi du har låst dig ude, eller opvarmningen fejler i frostvejr, kan du ikke roligt få tilbud fra håndværkere og vælge det bedste efter omhyggelig undersøgelse. I sådanne tilfælde er der brug for øjeblikkelig hjælp.
Håndværker nødtjeneste: afklare vigtige punkter
Selvfølgelig er dette også kendt for udbydere, der har forvandlet alt for dyre nødtjenester til en ofte desværre vellykket forretningsmodel. Internets hastighed og anonymitet betyder, at de berørte booker den øjeblikkelige løsning på deres problem med et museklik - og senere konfronteres med forfaldne regninger: Lejere skal betale 800 euro for blot at åbne en lejlighedsdør, der er faldet i låsen. Forbrugerforkæmpere kender nødtjenester, der ønsker at opkræve 2.000 euro for et tilstoppet toilet. Rejseudgifter på et par hundrede euro vises ofte i regningerne.
Varmesystemet fejler om vinteren: Også her giver hurtig hjælp mening © Kzenon, fotolia.com Tip: Find de billigste regionale håndværkere og specialfirmaer, sammenlign tilbud og spar op til 30%. Forespørg nu uden forpligtelse
Hvordan kan du beskytte dig mod en sådan rip-off med redningstjenester, som ofte overskrider grænserne for svig? Hvordan finder du en nødtjeneste, der åbner en dør ikke for 800, men for 80 euro, hvilket er en pris, der er over gennemsnittet, men også rimelig for indsatsen?
Forbrugerforkæmpere såvel som ordener har en lang række praktiske tip:
- På trods af tidspres: Sammenlign priser og spørg!
Selv i en nødsituation bør skadelidte tage sig tid til at sammenligne mindst to eller tre udbydere med hensyn til pris. Det tilrådes også at spørge, hvor lang mekanikerens rejse vil være, når du først ringer. Enhver, der ansætter en nødtjeneste inden for sit eget områdekode, skal kun betale omkostninger for ankomst og afrejse til byen. Før du afgiver ordren, tilrådes det at få en bindende alt inklusive pris.
- Tjek onlinetilbud med skepsis!
Forbrugerne bør se meget nøje på håndværkernes alarmtjenestes websteder. For at spore tvivlsomme eller for dyre udbydere skal du klikke på det (obligatoriske) aftryk, hvorfra du også kan se, om virksomheden er placeret lokalt eller i det mindste i nærheden. Et aftryk, der kun indeholder et navn, et mobiltelefonnummer eller et 0800-nummer, er ufuldstændigt. Sådanne udbydere bør ikke kontaktes. - Lad dig ikke blive sat under pres!
Tvivlsomme nødtjenester forsøger undertiden at sætte deres kunder under stort pres, for eksempel ved at kræve, at regningerne betales med det samme. Overførslen af fakturabeløbet er dog sikrere for kunderne, fordi de kan gennemgå fakturaen og dens individuelle poster en gang til. Ud over en adresse skal fakturaer altid indeholde en faktura og momsnummer. Enhver, der føler sig presset i nærværelse af nødtjenesterne, skal indkalde vidner, såsom naboer. Hvis situationen bliver skræmmende, kan du ringe til politiet.
Forbrugerrådgivningscentre anbefaler at forberede sig på en indenlandsk nødsituation som en forebyggende foranstaltning og nedskrive velrenommerede virksomheders telefonnumre. Som du kan ansætte med det samme i en nødsituation uden at skulle frygte sorte får eller usurregninger. Det kan være nyttigt at forhøre sig om pålidelige og retfærdige låsesmede eller andre håndværksvirksomheder med nødtjenester som blikkenslagere eller glasmestere fra ordener eller faglige foreninger.
Tip: Leder du efter velrenommerede håndværksvirksomheder? Med vores tilbudstjeneste kan du sammenligne tilbud fra regionale håndværksvirksomheder. Helt gratis og uden forpligtelse.