Moderne elektroniske enheder - i det mindste sammenlignet med deres gamle forgængere - skinner ikke længere med deres solide holdbarhed. Fejl er almindelige - og mangler betyder ofte også afslutningen på en enheds levetid. Omkostningstjekeksperten forklarer i vores interview, hvilke omkostninger du skal estimere til en reparation af fjernsynet, og hvornår reparationsomkostninger er umagen værd.
Spørgsmål: Hvad koster det at reparere et fjernsyn?
Eksempel på omkostningskontrol: Selvfølgelig kan du næppe sige det over hele linjen - det afhænger altid af den tilstedeværende mangel og selvfølgelig også af, at reparationsfirmaet udfører arbejdet.
Man skal først skelne mellem:
- omkostningerne ved fejlfinding og oprettelse af et omkostningsoverslag
- Afhentnings- og leveringsomkostninger
- Reparationsomkostninger og om nødvendigt
- Omkostninger til skrotning
Der er omkostningsposter i denne form i næsten alle værksteder. De skal alle overvejes.
De udgifter til fejlfinding og forberede et omkostningsskøn til reparation er i de fleste tilfælde mellem 30 EUR og 50 EUR . Om nødvendigt kan der også opkræves en timesats for disse tjenester - det er ofte EUR 50 per time eller højere .
Fra et økologisk synspunkt er det altid værd at reparere et fjernsyn
Hvis en reparation viser sig at være uøkonomisk efter diagnosen, skal disse omkostninger stadig betales. Ofte er der også et behandlingsgebyr.
Et andet punkt, der ofte overses, er indsamlings- og leveringsomkostningerne til fjernsynet. For individuelle virksomheder kan der gælde yderligere faste gebyrer på EUR 40 til EUR 50 .
Ofte er der også en separat pakkepris til afhentning og fejldiagnose, herunder et omkostningsestimat, som derefter normalt er væsentligt højere end prisen for fejlfinding ved levering.
De reparationsomkostningerne er generelt beregnes efter de nødvendige reservedele og arbejdstid. Timepriserne er ofte over EUR 50 pr. Time .
Hvis enheden ikke længere kan gemmes, eller hvis det ville være uøkonomisk at reparere den, kan den ofte stå tilbage med reparationsservice, der skal skrottes . For dette opkræver de enkelte tjenesteudbydere dog et ekstra gebyr (normalt ikke meget højt).
Disse omkostninger tilføjer dog de allerede afholdte omkostninger til indsamling og fejlfinding, så selv en enhed, der ikke længere kan repareres, kan medføre omkostninger på op til EUR 150, som du stadig skal betale.
Inden du afgiver en reparationsordre, skal du tænke meget grundigt over, hvor mange penge du er villig til at bruge på en reparation. Fejlfinding og efterfølgende skrotning koster også penge - disse penge bruges gratis, når du køber en ny.
Omkostningseksempel fra praksis
Vi har vores mærke-tv afhentet og repareret af værkstedet. Det viser sig, at kun strømforsyningen er defekt.
| Stolpe | pris |
|---|---|
| Indsamling af enheden og levering efter reparation | 60 EUR |
| Gennemgang, fejlfinding, prisoverslag | 0 EUR (trækkes fra den faste sats for reparationsomkostninger) |
| Udskiftning af strømforsyningen (fast sats) | 139 EUR |
| Samlede reparationsomkostninger | 199 EUR |
Vores omkostningseksempel vedrører en meget specifik fejl i en enkelt enhed og reparationen af et specifikt specialfirma. Omkostningerne til andre reparationer kan også være meget forskellige.
Spørgsmål: Hvilke ting afhænger reparationsomkostningerne af?
Afhængig af fejlen kan reparationsomkostningerne variere meget
- omkostningerne til fejlfinding og diagnostik (timepriser kan også gælde her, men omkostningerne til en reparation modregnes ofte)
- typen af enhed
- defektens art
- hvis relevant, afhentnings- og leveringsomkostningerne for enheden
- omkostningerne ved omkostningsoverslaget (modregnet i reparationsomkostningerne i tilfælde af faktiske reparationer)
- omkostningerne ved reservedele
- omkostningerne til tid brugt på reparation
- i givet fald omkostningerne til bortskaffelse eller skrotning af en enhed, der ikke længere kan repareres
- muligvis yderligere omkostninger til oprettelse af en beskrivelse af fejlen eller skaden for et forsikringsselskab
- muligvis yderligere yderligere omkostninger
- prisfastsættelsen for det respektive værksted
Alle disse faktorer skal tages i betragtning, når det kommer til de mulige reparationsomkostninger. En sammenligning af omkostningsestimater giver kun mening, hvis du tydeligt kan identificere skaden og navngive den direkte. Diagnosticering og fejlfinding af hver enkelt virksomhed mod et gebyr ville gøre omkostningerne uøkonomiske.
Spørgsmål: Hvad er omkostningerne ved en garantireparation?
Ekspert med omkostningskontrol: Inden for garantiperioden skal forhandleren (have) reparationer udført gratis, hvis dette ikke er muligt, skal han udskifte enheden.
Omfanget af garantitjenester kan dog variere - du bør især kontrollere begrænsningerne her. Enheden skal ofte bringes personligt til forhandleren eller endda sendes til producenten.
Hverken transporten eller den beskyttede forsendelse af et 50-tommers tv er noget, man kan lide at påtage sig, men ofte er nødt til at påtage sig på grund af de gældende garantibetingelser. Garantiservices skal derfor altid kontrolleres meget omhyggeligt, inden de køber.
Spørgsmål: Er garantiudvidelser umagen værd?
Eksperter til omkostningskontrol: Ifølge eksperter er garantiudvidelser ofte ikke umagen værd - enheder går enten i stykker i garantiperioden, hvis de overlever denne periode, opstår der normalt kun skade længe efter den udvidede garantiperiode er udløbet.
I den periode, hvor den udvidede garanti er i kraft, bliver enheder sjældent defekte - det betyder, at garantiudvidelser ofte kun udgør en god kilde til yderligere indtægter for forhandlere, men næppe nogen reel fortjeneste for kunden.
Spørgsmål: Hvornår er det værd at reparere et fjernsyn?
Eksperter til omkostningskontrol: Selvfølgelig er der ingen generel retningslinje for dette. Den afgørende faktor er bestemt købsprisen på den ene side og naturligvis enhedens alder på den anden.
I tilfælde af fjernsyn med priser under 300 EUR er reparationer ofte ikke længere umagen værd. De høje arbejdsomkostninger øger hurtigt reparationsprisen, og der bruges naturligvis også tid på at finde fejlen og anskaffe reservedele.