På tidspunkter, hvor du kæmper med finansiel eller anden gæld, forsømmes nogle grundlæggende regninger ofte. Hvis elregningen ikke længere kan betales, slukkes strømmen ofte hurtigt. Vi ville vide fra omkostningstjekeksperterne, hvilke omkostninger der skal tages med, så lyset tændes igen, og hvilke omkostninger der er tilladte.
Spørgsmål: Hvilke omkostninger skal du betale for at tænde for strømmen igen?
Eksempel på omkostningskontrol: Dybest set skal du selvfølgelig betale de udestående fakturaer fuldt ud en gang. De fleste elleverandører insisterer også på at betale de påløbne gebyrer. Det spærres normalt, hvis restance på betalingen er større end 100 EUR.
Eludbyderen er generelt ikke forpligtet til at acceptere betaling i rater.
Hos nogle udbydere er det også muligt at tænde igen, hvis der er indgået en effektiv afdragsaftale for det udestående beløb. Men det afhænger altid af el-udbyderen og situationen i det enkelte tilfælde. Ingen har et juridisk krav om, at eludbyderen altid accepterer betaling i rater. Det er udelukkende udbyderens skøn, uanset om han vil acceptere det - eller synes det er sandsynligt.Om nødvendigt kan jobcentret også hjælpe med at afvikle udestående beløb med et lån, der er ydet.
Omkostningseksempel fra praksis
Elektriciteten i en husstand blev slukket, fordi der ikke blev betalt et yderligere krav på 128,50 EUR. Til genstart af strømmen
| Stolpe | pris |
|---|---|
| Utrolig mængde | 128,50 EUR |
| Rabat for perioden med strømafbrydelse | 66,12 EUR |
| Dunning omkostninger | 5,70 EUR |
| Låseomkostninger | 45 EUR |
| Genlukning af omkostninger | 95 EUR |
| Derfor skal betales fuldt ud, før du tænder igen | 340,32 EUR |
Størrelsen på det udestående beløb og udbetalingen (eller udbetalingen) kan naturligvis være anderledes i andre tilfælde. Påmindelsesgebyret og gebyret for at tænde igen varierer afhængigt af elleverandøren.
Spørgsmål: Hvad er de ekstra omkostninger, der kan forventes?
Ekspert med omkostningskontrol: Først og fremmest skal selvfølgelig det udestående fakturabeløb - inklusive de afholdte dunningomkostninger - betales. Dunningomkostningerne kan også tilføjes betydeligt, hvis du lader strømmen afbrydes. Ifølge en BGH-beslutning har leverandøren imidlertid nu kun tilladelse til at fakturere omkostningerne som dunningomkostninger, som han personligt har afholdt.
I de fleste tilfælde skal du også betale de udbetalinger, der opstår under låsen, og ofte betale den næste udbetaling på forhånd. Der er også et gebyr for at blokere for elektricitet og et gebyr for at tænde for strømmen igen.
Spørgsmål: Hvad afhænger de omkostninger, der skal betales, når der tændes for elen?
Nulstilling af strømmen afhænger af flere faktorer.
Ekspert med omkostningskontrol: Følgende skal betales for:- det udestående beløb
- de påløbne gebyrer
- de rabatter, der opstår under blokeringen
- hvis relevant (afhængigt af udbyderen) den næste forfaldne udbetaling
- gebyret for blokering
- gebyret for genstart
De krævede gebyrsatser kan variere detaljeret afhængigt af elleverandøren.
Spørgsmål: Hvornår er et forbud ikke tilladt?
Ekspert med omkostningskontrol: Elleverandøren skal også overholde visse retningslinjer, når det gælder strømafbrydelse. Til dette er det nødvendigt, at efterslæbet i betalinger er "ikke lille", og at spærringen ikke repræsenterer "urimelig modgang". Selvfølgelig er begge altid et spørgsmål om fortolkning. I de fleste tilfælde fortolkes "ikke lille" som et efterslæb på mere end 100 EUR. De sædvanlige begrænsninger, når du skal leve uden elektricitet - dvs. ikke være i stand til at vaske, lave mad eller foretage et telefonopkald - er ikke "overdreven hårdhed", selvom de virker rigtig hårde. De er bare, hvad en energilås medfører.
Bortset fra disse begrænsninger med hensyn til den ikke lille mængde og overdreven trængsel skal eludbyderen også:
- truer forbuddet 4 uger i forvejen
- meddele gennemførelsen af forbuddet mindst 3 dage i forvejen
- være overbevist om, at forbrugeren ikke betaler regningen
Spørgsmål: Kan du undgå forbud?
Ekspert til kontrol af omkostninger: Energiomkostninger - som husleje - skal altid betales først. Du har brug for disse tjenester grundlæggende. En forsinkelse i betalingen bør undgås når det er muligt, ikke kun på grund af de høje omkostninger til blokering og genaktivering.
Du har mulighed for at bede din eludbyder om at udskyde betalingen.
Du kan ringe til leverandøren med den første påmindelse og bede om udsættelse eller forsinkelse i betalingen. Selv med høje yderligere krav kan du bede om betaling i rater, så snart du modtager dem. Dette undgår problemer på forhånd, fordi du ikke kan hæve den høje sum i øjeblikket.Jobcentret kan også yde lån til afvikling af eventuelle restancer. Hvis det er nødvendigt, kan du også give jobcentret tilladelse til, hvis du modtager tjenester derfra, at betale beløbene direkte til udbyderen - så sparer du ubesvarede betalingsfrister og høje genforbindelsesomkostninger - og de mange gange, når du sidder i mørket og ikke kan se tv .
Det vigtige er: For at undgå forestående suspension skal du selv handle - så tidligt som muligt. Ideelt set altid når du er klar over, at chancerne for at kunne betale en forfalden rabat eller en forfalden faktura er ret ringe. Med høje blokerings- og genaktiveringsgebyrer efter en blokering gør du dig selv ingen tjenester og forværrer kun din økonomiske situation helt unødigt.