For et par år siden var parabolantenner kvasistandarden, når det gjaldt tv, men flere og flere kabeludbydere vinder kampen om kunderne med deres komplette tilbud til tv, telefon og internet. I et interview afslører ekspert på omkostningskontrol, hvad sådanne tjenester kan koste, og hvilke yderligere omkostninger der kan forventes.
Spørgsmål: Hvad gør kabeludbydere så interessante for mange?
Ekspert med omkostningskontrol: Vi har meget forskellige forbindelsesbehov i dag end for ti år siden. På det tidspunkt var tv næsten det eneste hovedmedium, i dag spiller internettet en næsten lige så stor eller endnu større rolle: Vi handler online, bestiller vores mad online og ser film oftere og oftere på Netflix og lignende platforme.
Traditionelt skal du betale for separat DSL-adgang ud over tv. Fastnetforbindelsen spiller næppe en stor rolle for de fleste i dag - bortset fra at man næppe vil gå glip af den på grund af dens tilgængelighed. Hvis det stadig er i pakken, så meget desto bedre.
Omvendt ville Internet via satellit også fungere - hvad angår båndbredde og frem for alt omkostninger, er Internet via satellit på ingen måde engang tæt på at være konkurrencedygtig med kabelbaserede tjenester. I princippet ville telefoni også fungere via satellit - men opsætningen ville dog kræve en stor indsats, og omkostningerne ville næppe være konkurrencedygtige.
Det er umagen værd at sammenligne tilbud på Internettet
Det er her, tilbud fra de store kabelnetværksoperatører, der tilbyder tv, telefon og internet fra en enkelt kilde, er nyttige - til meget konkurrencedygtige priser. Dette reducerer den administrative indsats og for mange husstande også omkostningerne. Parabolantenne, som altid har været lidt irriterende, kan derefter fjernes med det samme - så kabeludbuddet er en virkelig fristende ting for mange.
Spørgsmål: Hvad koster en kabelforbindelse normalt?
Eksempel på omkostningskontrol: Omkostningerne ved "triple play" (tv, internet og telefon) varierer fra udbyder til udbyder, og der er forskellige tjenester og pakkestørrelser for de inkluderede pakker.
De "store" og betydningsfulde udbydere, der vil være af interesse for de fleste, er:
- vodafone (det tidligere "Kabel Deutschland")
- enhedsmedie
- telecolumbus
- primacom
De tilbyder kabel-internet samt tv- og telefonforbindelser (“triple play”).
Basisgebyrerne for de enkelte tjenester ligger normalt omkring EUR 20 for tv og Internettet , forbindelsespriserne, der skal betales en gang, ligger i intervallet EUR 40 til EUR 50 for dem alle .
Der er forskelle i antallet af kanaler og HDTV-kanaler. Antallet af kanaler svinger mellem omkring 80 og op til 140 tilgængelige kanaler, med HDTV mellem 27 og 63 kanaler, der kan modtages i HD-kvalitet. Yderligere betalings-tv er muligt med alle udbydere.
Den maksimale tilgængelige internethastighed angives enstemmigt af alle udbydere som omkring 400 Mbit / s. Den nødvendige hardware til modtagelse er også ens for alle udbydere - ingen udbyder har problemer med et CI-modul.
Tjenesterne og priserne er derfor meget tæt på hinanden - der er kun forskelle i antallet af kanaler og i tilfælde af visse takster i detaljer (f.eks. Telefonafgifter). De forskellige kombinationspakker, som også kan ændre sig afhængigt af kampagnen, er undertiden også til forskellige priser - men forskellene er aldrig særlig store.
Imidlertid er ikke alle udbydere tilgængelige overalt.
Et lille eksempel fra praksis:
Vi bestiller en kombination af tv, internet og telefon via kabel fra udbyderen Vodafone.
| strøm | pris |
|---|---|
| Internet | i den valgte pakke max. 100 Mbit / s download, 6 Mbit / s upload, fast sats |
| WLAN-router | ledig |
| Rabatter ved skift | ingen basispris i op til 12 måneder |
| telefon | Fast linje fast hastighed, i mobilnetværk 19,9 cent / min. |
| TV kanal | Op til 98 kanaler i SD og 46 kanaler i HD, adgang til videobiblioteket, 1 TB online-lager, på op til 3 enheder på samme tid til 9,99 EUR pr. Måned, fra den 13. måned 14.99 |
| ekstra rabat | EUR 5 pr. Måned, EUR 100 online fordel |
| Skift til en mindre mulig takst | efter 12 måneder |
| ekstra mobiltelefon tilbud | muligt mod et gebyr (Allnet Flat for 14,99 EUR det første år, derefter 21,49 EUR pr. måned) |
| Samlede månedlige omkostninger | EUR 24,98 hver i 12 måneder, derefter EUR 44,99 |
Dette er kun et enkelt omkostningseksempel fra en enkelt udbyder. Andre udbyders takster og betingelser kan også variere markant.
Spørgsmål: Hvilke faktorer afhænger prisen for kabelforbindelsen normalt af?
Ekspert med omkostningskontrol: Her skal du altid sammenligne et par ting:
- hvilken udbyder det er
- hvilken internethastighed der vælges
- hvor mange tv-udbydere der er inkluderet i pakken
- om der er rabatter i en bestemt periode
- hvilke kreditter du får
- om en fast fast pris er inkluderet i telefonen
- om der er yderligere rabatter på mobiltelefontilbud
- hvilken gyldighedsperiode der findes
Pakker kan normalt sammensættes meget fleksibelt af de enkelte udbydere i henhold til deres egne behov. På denne måde kan du ofte strukturere omkostningerne til din pakke ret fleksibelt - med de tjenester, du rent faktisk har brug for og ønsker.
Spørgsmål: Hvad koster internet via satellit i sammenligning?
Satellitinternet er langsommere og dyrere end kabelinternet
Ekspert med omkostningskontrol: Priserne og hastighederne varierer meget fra udbyder til udbyder. Downloadhastigheder på op til 25 Mbit / s er mulige, men de lange pakkeforløb fører til mærkbare forsinkelser i internettelefoni og onlinespil. Med en pakketransittid på omkring 700 ms er satellitinternet næsten 7 gange langsommere end den gennemsnitlige DSL-forbindelse (100 ms).
En af de få udbydere, der tilbyder en fast pris på Internettet, er SkyDSL, hastigheden er også klart den højeste her med 25 Mbit / s i download og 6 Mbit / s i upload. Kontrakterne kan opsiges månedligt, der er ingen minimumsaftale.
Omkostningerne til en fast sats er 40 EUR - 50 EUR pr. Måned , og engangsomkostninger på 69 EUR opkræves for hensættelsen . Med telefoni (VoIP) er der en fast netværksfastsats. Hardwaren kan lejes månedligt eller købes en gang til 400 EUR .
Med hensyn til ydeevne og pris er selv denne udbyder næppe konkurrencedygtig med kabeludbydere.
Spørgsmål: Hvordan ser det forresten ud, hvis kabel-tv skal produceres i en lejet lejlighed?
Ekspert med omkostningskontrol: I disse tilfælde er det normalt tilfældet, at udlejer (ejer) af bygningen sørger for kabelforbindelser til alle lejligheder. Forbindelserne oprettes ofte i byggefasen eller under renoveringen af bygningen, før den lejes ud.
På denne måde kan udlejer også tilbyde sine fremtidige lejere en eksisterende kabelforbindelse. Dette forbedrer normalt lejlighederne.
Til afregning af produktionen er det vigtigt, at omkostningerne til kabelforbindelserne ikke er inkluderet i byggeomkostningerne - på den anden side er de fordelbare ekstraomkostninger. Dette er ikke kun vigtigt for udlejeren: selvom en lejer ikke senere vil bruge den medfølgende kabelforbindelse, skal han stadig betale afgiften - fordi det ikke er byggeomkostninger, men ekstraomkostninger, som udlejeren under alle omstændigheder overfører til sine lejere kan.
En tilsvarende aftale skal under alle omstændigheder være i lejekontrakten: udlejeren skal tydeligt angive, at der er denne afgift og også få lejers samtykke ved at underskrive lejekontrakten. Hvis der ikke er en sådan aftale i lejeaftalen, er overførslen til lejeren ikke mulig automatisk.
Spørgsmål: Hvad med grundafgifterne da?
Ekspert med omkostningskontrol: I tilfælde af såkaldte "fælles systemer" til et lejebolig skal lejerne selvfølgelig også bidrage til driftsomkostningerne, hvis udlejer ønsker det. Dette vil være tilfældet i de fleste tilfælde, næppe nogen udlejer forsyner deres lejere med en kabelforbindelse og bærer derefter driftsomkostningerne ude af lommen.
Også her gælder dog følgende: Der skal være en tilsvarende aftale i lejekontrakten om, at lejerne skal afholde omkostningerne til kabelsystemet. Hvis denne aftale er inkluderet, skal alle lejere også betale omkostningerne - selvom de ikke ønsker at bruge kabel-tv-forbindelsen i deres lejede lejlighed (eller som i sjældne tilfælde slet ikke har et tv). Dette er fastsat i lejeloven: en fælles facilitet i et lejebolig er juridisk set en såkaldt "fællesskabsfacilitet".
I henhold til huslejeloven skal udgifterne til fællesfaciliteter altid betales af alle lejere via forsyningsregningen - de kan ikke fritage sig for disse omkostninger, selvom de ikke selv bruger en tilsvarende fællesfacilitet.
I lejeloven vurderes omkostningerne til drift af kabelsystemet som såkaldte kolde driftsomkostninger - i modsætning til dette er de varme driftsomkostninger kun varmeomkostningerne og omkostningerne til klargøring af varmt vand.
Spørgsmål: Hvilke gebyrer for kabelforbindelsen er inkluderet i meromkostningerne? Kun de basale gebyrer, der gælder for den respektive boligenhed?
Ekspert med omkostningskontrol: Nej. Et fælles system er lidt mere kompliceret - det indgående signal skal distribueres i overensstemmelse hermed til de enkelte husstande, for det er et EDP-system nødvendigt.
Ud over de månedlige basisgebyrer betaler lejerne også et par andre ting via elregningen:
- alle omkostninger til vedligeholdelse og reparation af systemet
- alle omkostninger til justeringer af systemet
- de omkostninger, der opstår ved it-systemet til signalfordeling
- driftsomkostningerne (elomkostninger) for systemet
- omkostningerne ved den nødvendige kontrol af signaloverførselssystemet
Driftsomkostningerne for Internet og Co. er forholdsvis lave
Som lejer skal du også afholde disse omkostninger forholdsmæssigt gennem forsyningsregningen, hvilket også er juridisk acceptabelt. Alle disse gebyrer kan også kombineres og videregives som "kabelgebyrer" af udlejeren. Som lejer har du dog altid ret til at se de relevante kvitteringer, hvis omkostningerne synes for høje.
Omkostninger til reparationer af systemet, der muligvis forfalder, faktureres muligvis ikke via kabelgebyret. Disse omkostninger kan ikke fordeles, dvs. de skal betales af udlejeren og overføres muligvis ikke til lejerne som kabelgebyrer. Det ville være juridisk afvist.
Spørgsmål: Hvor høje er disse omkostninger som regel - og hvordan fordeles de faktisk?
Ekspert med omkostningskontrol : Omkostningerne for lejeren er naturligvis baseret på de individuelle investeringsomkostninger, der opstår som følge af driften af det fælles system.
Der er meget præcise regler i tysk lovgivning for, hvordan kolde driftsomkostninger skal (eller kan) fordeles. Det er tilladt enten at fordele alle kolde driftsomkostninger i henhold til beboelsesområdet eller efter antallet af personer. Disse såkaldte "distributionsnøgler" gælder altid for hele driftsomkostningerne.
Fakturering i henhold til kvadratmeter boligareal (dvs. i forhold til andelen af lejelejlighed i det samlede areal) er standardmål for kolde driftsomkostninger (dette er lidt anderledes for opvarmning og varmt vand). Fordelingen af driftsomkostningerne efter antallet af personer (persondage, personmåneder) er derimod noget dyrere for udlejeren.
De samlede afgifter på kabel distribueres til de enkelte lejelejligheder i løbet af driftsomkostningerne, ligesom alle andre kolde driftsomkostninger.
Hvis du anvender den almindelige standard, når du en gennemsnitlig værdi på 0,13 EUR pr. M² boligareal i hele Tyskland . Dette er dog kun en grov vejledning, afhængigt af systemtype, størrelse på lejlighedsbygningen og andre faktorer, kan de faktiske omkostninger også variere betydeligt.